by 3S Adviser | Jan 27, 2023 | Advisory
KPI小贴士： 公司内每个岗位，都应设有自身的绩效目标。 绩效目标应“分层”，集体要达到的公司目标、部门要达到的目标、个人要达到的目标。 绩效目标制度环环相扣、自上而下，老板先要确定自己的整体目标！ “我的员工常常忽略我给他们的绩效目标，怎么解决？” “我想设绩效目标给我的员工，但是，我只是知道业绩目标，那其他的部门要怎么设？” “我的员工连最基本的工作要求都搞不清楚，我想设立绩效目标给他们，让他们现在清楚知道我的要求，所谓绩效就是这样吗？” “我有写员工手册，但是我的员工根本无所谓，他们知道我不能对他们怎么样。“...
by 3S Adviser | Jan 14, 2023 | Advisory
SOP小贴士： 只靠几位优秀员工”撑场“、或”老板忙死、员工摇脚“，都不健康！ 应让公司全体上下朝同样目标迈进。 常年不用或不修的SOP，基本”失灵”。 对一些中小企业来说，他们也要“赶上潮流”，为自家企业撰写一套标准作业程序（SOP）。但他们却没有真正了解SOP的作用，并且也没贯彻实行SOP。久而久之，这一套标准作业程序宝典就成为公司的一副摆设品。 有用，是因为有用！没用，是因为没用！ SOP，是一家企业的灵魂所在，无需任何条件，也不需要说要达到多少营业额，才能撰写SOP。...
by 3S Adviser | Dec 22, 2022 | Advisory
SOP小贴士： 让员工感受到公司运作“有系统”，而不是日日“猜老板心思”。 有效的SOP是环环相扣，打造一个稳固的流程链，而非各自为政。 写好了却无法执行的SOP，是否是浪费财力物力人力？ 留住人才，是现时企业最需要、也是最重要的资产。 但人才难找也难留。 其实，做好标准作业流程（Standard Operation Procedures, SOP），能够让员工感受到“系统化”的作业环境。 当感受到高效生产力，同时也提高了销售表现，公司的稳定发展，自然是让人才愿意留下打拼和公司分享成就的重要因素。 · 问题产生：留不住人……...
by 3S Adviser | Dec 13, 2022 | Advisory
在为各大企业提供标准作业流程（Standard Operation Procedures, SOP）咨询与优化服务的十几年间，经常有客户提出相同的问题：“如果没有撰写SOP，企业还可以运转吗？” 答案当然是可以。 目前许多中小型企业都是这样，包括家族企业。但问题是，企业是否经历过这样的失败？ 比如：现金赔偿、顾客流失、货物退还、呆账问题、库存流失、采购失误、员工问题、好员工流失、企业家必须是超级老板等，这种所谓不断解决问题的“累”，还有损失时间与金钱的“痛楚”？ 试问企业在大环境经济重整下能耐多久？...
by 3S Adviser | Dec 1, 2022 | Advisory
愈来愈多小本生意或企业，开始意识到制定“标准作业程序”（SOP）的重要性，但真正了解其意涵，并懂得如何从无到有建立SOP的人少之又少。 简而言之，标准作业程序（SOP）就是将日常作业流程拆解并标准化。无论是由何人来执行此项作业，应有的步骤及顺序都已明文规定在书面资料上，执行者按表操课，达成一贯性的成效。 那一家企业究竟需要多少作业程序？这主要取决于该企业能承受的风险有多大。 业务所承受风险越大，表示管理就必须越严谨，意味着作业程序就必须越细致。所以，企业所愿意承担的风险将与作业程序组合，成为企业的一种管理模式。...
