SOP,从同行中胜出的竞争武器!

SOP,从同行中胜出的竞争武器!

SOP小贴士: SOP犹如全方位的GPS,让公司各个部门、每个环节,都能自动发挥本身应执行的工作。 网上下载的SOP范本,若是没搞清楚公司自己的方向和程序,一样执行不了。 混乱且无系统的内部,伤的是产品和服务品质,最终定流失客户。 当一家小企业开始做大,一定会开始发现,若没有妥善的一套作业系统,一定会限制公司的发展。 这时候,很多老板就开始听说标准作业系统(Standard Operation System,简称SOP)。顾名思义,这就是一套标准的作业模式(方法)。...
有些企业 可做连锁 不可加盟

有些企业 可做连锁 不可加盟

连锁加盟小贴士: 若分开总公司和分店盈利,分店盈利不高,那不太适合开放加盟模式。 品牌是加盟模式的心脏,若加盟商因盈利少而走险招,分分钟损坏品牌。 连锁加盟企业首要条件就是,这个生意必须是一个赚钱的生意,而且不是仅限自己赚而已,还必须是加盟商都能赚。 这里的重点是加盟商必须能赚。也就是说,当评估一家公司的实力时,其经营的模式必须可以分成总部与分店的方式。 我们3S Adviser曾经遇上生意模式完全不可能会会产生可观的客户群来支撑整个加盟运作模式的公司,除非更改经营策略,否则难以长久生存。...
经营10年,公司“飞不起来”了……

经营10年,公司“飞不起来”了……

SOP小贴士: 造成公司停滞的三大问题:人为、流程 & 工具。 流程内不要做多余、重复,又对企业和客户没价值的事情。 有时候“过度管理”,可能造成更多不必要的流程和文书工作,反而加重员工负担。 一家公司开了10年,这时间是长是短? 或许是短,因为公司还没飞到更高的高度;但也或是长的,10年足够一点一滴地“喂胖”这家公司,体积变得极为臃肿、内部越来越多停滞不前的制度,公司下个10年,怎么能够飞起来呢? 我们就曾经遇到一家开了10年的教学中心,他们的核心内容也非常特别,是教小孩和成人生存技能。...
公司最忌讳 每个部门“各做各的”!

公司最忌讳 每个部门“各做各的”!

KPI小贴士: 绩效目标是要从企业出发,并且有效地下放到部门和个人。 绩效部门是环环相扣,所有部门都必须要辅助达成企业目标。 有了企业和部门目标,才能更明确列出员工个人的绩效目标。 很多时候公司规模做得越来越大,部门分得越来越细,却好像大家都在“分开做事”,没有凝聚力、无法一同向目标迈进。 其实,想要让公司上下所有员工都能清楚地往同一目标前进,只需要设立一个完善的关键绩效指标(KPI)制度。 相信很多老板们都听过绩效指标,也一定有在公司内执行,但却常常是部门或是员工个人的绩效指标。...